Domande frequenti

Risposte e domande

Dalle richieste di informazioni più semplici a quelle più complesse, abbiamo raccolto le domande più comuni dei nostri utenti.

Tutti i dispositivi elettronici acquistati nel nostro negozio sono coperti da una garanzia standard del produttore di 12 mesi. Per alcuni prodotti sono disponibili anche estensioni di garanzia a un costo aggiuntivo. Consulta la pagina dei dettagli del prodotto o contatta il nostro servizio clienti per informazioni specifiche sulla garanzia di ciascun articolo.

Sì, offriamo piani di pagamento rateale per i prodotti idonei al di sopra di una determinata soglia di prezzo. Collaboriamo con diversi istituti finanziari per offrire opzioni di finanziamento flessibili. Visita la nostra pagina dedicata ai finanziamenti o rivolgiti ai nostri rappresentanti in negozio per saperne di più su termini e condizioni.

Assolutamente sì! Offriamo una politica di reso di 30 giorni per gli articoli nella loro confezione originale e non aperta. Se hai aperto il prodotto ma lo hai trovato difettoso o non soddisfacente, puoi restituirlo entro 14 giorni per una sostituzione. Potrebbero essere applicate alcune esclusioni, quindi ti consigliamo di consultare la nostra politica dettagliata di reso e cambio o di consultare il nostro servizio clienti.

Sì, disponiamo di un team di supporto tecnico dedicato disponibile sia online che in negozio. Possono assisterti con la configurazione, la risoluzione dei problemi e qualsiasi domanda tecnica tu possa avere sul tuo acquisto. Inoltre, offriamo pacchetti di supporto tecnico esteso per prodotti selezionati, per fornirti un'assistenza a lungo termine.

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